一、关于保单：

         A、需要快递保单的产品有：

      美亚保险产品：“商旅无忧”、“锦绣前程”

                快递标准请参照保单、保险发票索要的第三条《快递服务标准》

          B、支持电子保单的产品有：

      美亚保险产品：“商旅无忧”、“锦绣前程”、“万国游踪”、“乐悠游”、“畅游神州”、“宝岛游踪”、“小探险家”、“邮轮安心”

      安盛保险产品：“人在旅途”、“智行天下”、“卓越优游乐”、“自由人”、“安盛户外”、 “领队无忧”、               

      利宝保险产品：“游精彩”、“海外旅行”、“全球行”、“亚洲行”、“宝岛101”、“领队无忧责任险全责版”

           C、电子保单注意事项：

      1、在百川保险注册、登录状态下购买保险：购买完成后，进入我的保险，选择对应保单，点击下载即可

      2、签证保险，请下载电子保单，用彩色打印机打印保单即可

      3、如果不能获得电子保单，敬请电话联系我们的客服人员，客服电话400 996 0007

二、关于保险发票：

•    发票种类：电子增值税发票、手撕定额发票、机打增值税发票 
•    发票样式：
• 
• 申请发票的方法：

1、自助申请电子发票。您可以根据您购买的产品登录网站自助申请电子发票。
美亚：https://mall.aig.com.cn/efapiao/personal/home#
安盛：http://www.axa.cn/service/
利宝：http://www.libertymutual.com.cn/eipDownload/

2、 在购买保险填写信息页面上，选择“请快递给我保险合同选项”，填写收件人、联系方式、快递地址。默认发送手撕定额发票，如需发增值税发票，请在备注一栏填写发票抬头和纳税人识别号。如需合开发票，请在备注栏注明合开一张发票的保单号。

3、 如您购买保险时未选择快递选项而想申请发票，您可以拨打400 996 0007热线电话或者通过百川官网在线客服联系我们的客服人员进行申请。

4、 您也可以发送相关申请发票信息到kefu@besttrav.com邮箱，注明保单号、抬头、税号、收件人姓名及联系方式等信息。

三、快递服务标准

    快递方式：

 1、合作网站如：穷游网、蚂蜂窝网站等，全国收费15元   快递公司采用四通一达

 2、百川官网 顺丰或EMS快递:  全国收费15元，满条件可免除

 3、如需快递费发票，请备注“到付”

百川保险官方网站免费快递要求：

       保单费满100元即可免费邮寄快递
 

四、百川保险客服

    400 996 0007  时间：7*24小时服务